Which will be the main contact media customers will use in 2015?
Category: Polls @es
Mejor razón para la externalización
What is the best reason for outsourcing?
En caso de subcontratar?
Which region would be your first choice for outsourcing?
De comunicación con los Medios Sociales
Has your organization engaged in social media for customer interaction?
Comunicación con el cliente
Which means of communication you offer to your customers?
Cumplimiento de PCI
El Centro de Contactos es compatible con PCI?
Workforce Management Software
Que workforce management (WFM) software que se puede utilizar para asegurar la productividad?
Razones de Nearshore
Que es la razón más importante para subcontratar a un vecino?
La contratación externa en el año 2013
¿Ha considerado la externalización del centro de contacto en 2013? (polls)
“Copia de seguridad” Contact Center
¿Tiene una “copia de seguridad” Contact Center?