Algunos historiadores sostienen que la decisión de 1989 de subcontratar la mayoría de sus operaciones, y fue el momento decisivo para la industria de externalización, y desde luego, muchas otras grandes empresas saltaron a la torera la externalización poco después de eso. Y en la próxima década o así que la pregunta no era si externalizar, pero qué y cuánto a la contratación externa. Subcontratación en el extranjero pero puede continuar creciendo año tras año en un sizzling ritmo?
Sin embargo, en el siglo 21 la conversación entre ejecutivos de empresas y compañías de outsourcing ha empezado a cambiar de “tell me lo mucho que puede ahorrar” a “me dicen cuánto usted me puede ayudar a crecer” y “dime en qué se va a mí me ayudará a mejorar mis productos/servicios.” paralelamente a esta tendencia ha sido el rápido crecimiento de las especialidades que ofrece a las empresas externalizar los servicios en áreas como servicio al cliente y en la elaboración de productos o ensayos clínicos, las zonas que antes se consideraban procesos básicos que las empresas no contratan.
dos dígitos mientras
la Crisis Financiera de 2008 y la recesión internacional que muchas economías están recién comenzando a surgir de crecimiento ha disminuido en algunos sectores de la industria de externalización, la realidad es que el número de empresas empresa outsourcing ha seguido creciendo, aunque más lentamente, y es casi seguro que seguirá creciendo en las próximas décadas.
Según un reciente informe del Grupo Everest, la industria mundial de externalización crecerá en torno a un 15% en 2012.
Nearshore de Benefactor
El término nearshore ha puesto de moda en el siglo 21 para describir la práctica de la subcontratación en el extranjero en un lugar cercano (mientras que normalmente significa la externalización offshore en un relativamente lejos ubicación). Hay una serie de ventajas de nearshore, principalmente giran en torno a la facilidad de gestión y colaboración y crear eficiencia y flexibilidad en la gestión de proyectos. América Latina se ha convertido en un centro de nearshore las empresas de EE.UU, gran parte de Europa del Este de Europa Occidental y Asia Oriental ha de Japón y Corea.
Nearshore ha recibido más atención, ya que la contracción de la actividad económica de 2008, las empresas han buscado maneras de mejorar los resultados con un riesgo mínimo. De la misma manera, el crecimiento sostenido de nearshore es muy probable que las empresas simplemente no puede ignorar los beneficios relativos y de larga distancia la deslocalización. Esto es especialmente cierto en nearshore outsourcing puntos de conexión como Europa oriental y Asia Oriental, en donde hay una gran cantidad de de alta calidad capital humano disponible.
de los procesos no esenciales para los procesos esenciales y asociaciones funcionales
La idea original detrás de la subcontratación fue el de dar a conocer a los empleados son relativamente caros de EE.UU. y las empresas europeas que centrarse en el trabajo es importante para la compañía, y subcontratar las operaciones de procesos como el de recursos humanos y contabilidad especializados para las personas que en esos procesos. Ese modelo de outsourcing ha demostrado ser ganar-ganar, por lo menos en lo que respecta a la economía, tanto para las empresas encargadas de la contratación externa y la subcontratación de las empresas.
De la misma manera, es natural que surjan aún más eficiencia a través del tiempo a medida que las partes involucradas desarrollar la confianza y una mayor comprensión de cada las necesidades de los demás. En el caso ideal un verdaderamente sinérgica relationshipis creada, como altamente eficientes en última instancia las empresas pueden producir más productos y servicios a un costo más bajo.
Brenna Garrat, director general del Grupo ahondar que han participado en la industria de externalización desde finales de la década de 1990, los proyectos que en la próxima década será experimentar un crecimiento significativo en la especialidad industria de externalización de las empresas buscan una mayor eficiencia. Ella sostiene que los campos como proceso de conocimiento outsourcing (KPO) y del proceso legal outsourcing (LPO) es probable que vea un fuerte crecimiento de las empresas a convertirse en más y más dispuestos a mover las funciones básicas al comienzo especializada de calidad externos.
Garrat también señala que el concepto de gestión del conocimiento ha existido desde la década de 1990, pero la práctica de la gestión del conocimiento está experimentando una revolución en el siglo 21. Gestión del Conocimiento hoy en día no es sólo compartir las lecciones aprendidas y mejorar el rendimiento, sino a la “empresas virtuales” y la innovación y la integración de los varios conjuntos de conocimientos para crear un conjunto más eficiente.
Garrat también hizo hincapié en que el desarrollo de alianzas entre grandes empresas y su especialidad los socios externos es casi inevitable. Cuando se habla abo
Fuente: Nearshore Americas
