¿Cómo calificaría su actual de Centro de Contacto nivel de inglés?
English proficiency level in your Contact Center
How would you rate your current Contact Center’s English proficiency level?
5 La externalización predicciones para 2013
El medio ambiente mundial está cambiando constantemente y dichos cambios pueden afectar a las decisiones de su empresa para los próximos 12 meses. Echemos un vistazo a algunas de las tendencias que se esperan de la subcontratación industrial en 2013. 1. medios de comunicación social siguen aumentando las conexiones. El negocio de relacionarse y conectarse […]
5 Outsourcing Predictions for 2013
The world environment is constantly changing and those changes may affect your company’s decisions for the next 12 months. Let’s take a look ahead at some of the expected trends in outsourcing industry for 2013. 1. Social media connections keep rising. The business of relating and connecting to customers through social media keeps expanding rapidly. […]
Efectos de una ajetreada Economía
Ha habido muy pocos acontecimientos importantes que han tenido publicidad de respuesta directa en el año 2012. Los mercados nacionales y extranjeros luchando con desastres naturales y económicos han causado una reducción de gasto de consumo discrecional. Grandes acontecimientos deportivos, como el Euro Cup y los Juegos Olímpicos para registrar las ventas de anuncios. Según […]
Effects of a Busy Economy
There have been quite a few major events that have impacted direct response advertising in 2012. Domestic and overseas markets struggling with natural and economic disasters have certainly caused a reduction in discretionary consumer spending. Big sporting events such as the Euro Cup and the Olympics allowed for record ad sales. According to Nielsen, 219.4 […]
La contratación externa en el año 2013
¿Ha considerado la externalización del centro de contacto en 2013? (polls)
Outsourcing in 2013
Have you considered outsourcing your contact center in 2013? (polls)
Los líderes mundiales se reúnen en un México que ahora Brasil un plazo para su dinero
CIUDAD DE MÉXICO.- Los mexicanos miraba con envidia en los últimos años ya que los brasileños ganaron una reputación como América Latina del pueblo elegido. Con una creciente economía y un lugar prominente en la escena mundial, Brasil fue el país preparada por la grandeza mientras México sigue sumida en un baño de sangre y […]
World Leaders Meet in a Mexico Now Giving Brazil a Run for Its Money
MEXICO CITY — Mexicans looked on with envy in recent years as Brazilians won a reputation as Latin America’s chosen people. With a surging economy and a prominent place on the world stage, Brazil was the country poised for greatness while Mexico remained mired in bloodshed and destitution. But just as momentum can change suddenly […]